crex App গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে crex App-এর তথ্য

নিরাপত্তা আর কাগজপত্র নিয়ে ঝামেলা হলে

কি তথ্য নেওয়া হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে দরকারি তথ্যই নেওয়া হয় লগইন, ডিভাইস, আর সাপোর্ট বার্তার মতো জিনিস এতে থাকে Dhaka থেকে অনেকেই bKash-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টে দ্রুত কাজ চালান

অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না crex App-এর ভেতরে কী রাখা হচ্ছে, সেটাও আপনি সহজে বুঝতে পারবেন

• অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার তথ্য
• ডিভাইস আর সেশন রেকর্ড
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা

ডেটা সুরক্ষা ঠিকমতো না বুঝলে

আমরা কীভাবে ডেটা রাখি

ডেটা চলার সময় আলাদা সুরক্ষা স্তর থাকে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য পেমেন্ট ধাপও আলাদা যাচাই পায়

সেশন ডেটা খুব সীমিত সময়ের জন্য থাকে এতে লগইন সহজ হয়, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড জমে না

• এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয়
• অনুমোদিত সেশনই চালু থাকে
• সাপোর্ট রেকর্ড আলাদা রাখা হয়

কুকি বন্ধ থাকলে কী বদলায়

কুকি কেন লাগে

কুকি দিয়ে ভাষা, সেশন, আর পছন্দ মনে রাখা হয় তাই বারবার সেটিং বদলাতে হয় না

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তবে কিছু ফিচার তখন ধীরে খুলতে পারে, বিশেষ করে দুর্বল 3G নেটওয়ার্কে

• ভাষা পছন্দ মনে থাকে
• লগইন সেশন স্থির থাকে
• লোডিং আরও মসৃণ হয়

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি কী চাইতে পারেন

আপনার তথ্য দেখা, ঠিক করা, বা মুছতে বলা যায় সাপোর্ট টিম সাধারণত 12 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়

চাইলে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা, নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহার কমানো, আর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও করতে পারবেন

• তথ্যের কপি চাইতে পারেন
• ভুল তথ্য ঠিক করাতে পারেন
• মুছতে বলার অধিকার আছে

আপনার তথ্য যাচাই করতে সমস্যা হলে

পরিচয় মিলিয়ে নেওয়া

অনুরোধ আসলে আগে পরিচয় মিলিয়ে দেখা হয় এতে ভুল হাতে কোনো তথ্য চলে যাওয়ার ঝুঁকি কমে

Dhaka, Chattogram, কিংবা অন্য শহর থেকে অনুরোধ এলে একই ধাপ মানা হয় crex Login বা crex Register-এ যে তথ্য আছে, সেটাই মিলিয়ে দেখা হয়

অন্য কেউ অনুরোধ পাঠালে কী হবে

অধিকারপ্রাপ্ত এজেন্ট

আপনার হয়ে কেউ লিখতে পারে, কিন্তু প্রমাণ লাগবে অনুমোদনপত্র আর পরিচয়পত্র না থাকলে কাজ এগোয় না

এজেন্টের অনুরোধকে আলাদা করে দেখা হয় এতে আপনার তথ্য নিয়ে অন্য কেউ সিদ্ধান্ত নিতে পারে না

১৬ বছরের কম বয়সীদের বিষয়ে নিয়ম

বয়সের সীমা

১৬ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এমন তথ্য পেলে সেটি সরিয়ে দেওয়া হয়

যদি বয়স নিয়ে সন্দেহ থাকে, অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এটা শিশুদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়

যোগাযোগ দরকার হলে

সহজে সাপোর্টে পৌঁছান

গোপনীয়তা, কুকি, বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন crex Contact পৃষ্ঠা থেকে বার্তা পাঠাতে পারবেন

আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে crex Terms আর crex Responsible পৃষ্ঠাও দেখুন নতুন crex App ব্যবহারকারীদের জন্য এটা একবার পড়ে নেওয়াই ভালো

crex APK এখনই নিন